Sawasdee Pet Shop 運送政策及出貨說明
一、配送方式
1. 快遞配送（順豐速運）
◦ 我們委託順豐速運為您安排送貨上門服務/順豐站/智能櫃，涵蓋香港全境（包括島嶼地區）。
◦ 運費將根據順豐標準計算，消費全店滿HK$150免運費（順豐），未滿訂單安排運費到付。
2. 到店自取
◦ 歡迎選擇到店自取（觀塘/藍田），節省運費且更環保。
◦ 訂單準備好後，我們將以電郵或電話通知您取貨時間。
二、配送時效
1. 現貨商品
◦ 一般於訂單確認後 1-2個工作日 內安排出貨（不包括週末及公眾假期）。
◦ 送達時間約為出貨後 1-2個工作日（視順豐配送安排而定）。
2. 預訂/非現貨商品
◦ 如商品需調貨，出貨時間約為 5-10個工作日，我們將在訂單確認後盡快為您跟進。
三、重要提醒* 節假日或特殊情況：逢節慶（如新年、聖誕等）或大型促銷期間，因訂單量增加，出貨時間可能略有延遲。
我們會全力加快處理，感謝您的耐心與理解。
* 不可抗力因素：如遇惡劣天氣（如颱風、暴雨）或突發事件導致物流延誤，我們將遵循政府公告並第一時間公告安排，懇請您諒解。
四、聯絡我們
如對訂單狀態或配送有任何疑問，歡迎隨時透過 sawasdeepet@gmail.com 或 Whatsapp +852 9847 9695 與我們聯繫，我們樂意為您協助！
再次感謝您對 Sawasdee Pet Shop 的支持，願與您一起為寵物創造更美好的生活！
